La Politique Qualité de SAP, nécessite l'implication de tous les éléments de la société dans sa mise en œuvre, en s'appuyant sur les deux hypothèses suivantes. Prise de conscience de la société dans la recherche de l'amélioration continue, avec les objectifs les articles suivants:

 

1. Satisfaction maximale du client

2. Satisfaction des employés maximum

3. Satisfaction maximale de l'entreprise

 

Extension de l'objet de l'entreprise afin d'avoir une vision plus large, en tenant compte des aspects suivants:

 

1. L'entreprise et l'amélioration de la qualité

2. D 'affaires et de l'environnement

3. D 'entreprise, et la santé et la sécurité au travail.

 

La politique de qualité est toujours intégré dans toutes les entreprises de SAP et accessible à tous les employés et les clients. Créer les conditions pour la mise en œuvre pratique de la politique de qualité de l'entreprise, résumant l'identification avec le client et le plein respect de ses exigences, les exigences légales et réglementaires et autres exigences que SAP s'abonner.